01
赛事资料共建
业余联赛组委会 · 青训机构
你手里有更完整的现场记录，并进来之后，当轮的赛程、阵容、进球、控球与红黄牌统计会更齐，参与球队赛后复盘时就有完整的一轮可查。
需要带
- 赛季与轮次编号
- 现场记录表或赛事方发布的数据
- 机构名称与对接人联系方式
合作与联络
带着具体轮次来，合作与数据需求都有人接
万合足球的客服通道同时受理栏目合作、板块共建、资料投稿与赛后数据差异反馈。把轮次和问题写清楚，邮件就能直接转到对应的栏目负责人手上，不用来回确认身份和来意。
01 — 四类合作方向
先看哪一类和你对得上
每一类都有固定对接人，格子里写明了要带的材料。照着准备一封邮件，当天就能进处理队列。
02
板块内容投稿
西北地区球队 · 本地球迷
主场变更、球队动态、赛程调整这类消息，你往往比我们更早拿到。投稿进来会挂在对应球队的板块下，同板块的球迷一查就能看到。投稿前可以先看看本地板块现有的分组方式。
需要带
- 球队全称与所属板块
- 事项内容与生效轮次
- 可供公开的消息来源
03
赛后数据差异反馈
带队教练 · 数据爱好者
下载首版与更新版后，把它和 PC 端赛后统计数据放在一起逐列比一遍，哪一格对不上就告诉我们。能当场确认的我们直接改，需要翻原始记录的会在回信里说清进度。两份资料都在栏目与资料服务。
需要带
- 具体轮次与涉及的是哪一版
- 对不上的是赛程、阵容、进球、控球还是红黄牌
- 你手上的数值与页面上显示的数值
- 便于追问的联系邮箱或电话
04
媒体引用与转载
媒体编辑 · 内容共建方
写稿或做节目需要引用轮次数据时，注明赛季-轮次-版本编号即可。需要更细的背景说明，来信写清用途和使用范围，我们按轮次整理好发给你。
需要带
- 拟引用的内容与轮次
- 发布渠道与预计刊登时间
- 署名单位与联系人
02 — 让需求一次就能处理
写清这几项，回复会快很多
信息齐全的来信当天就能排进队列；缺轮次或缺联系方式的，我们得先来回确认一轮，处理时间会被拉长。
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轮次
具体到第 11 轮到第 30 轮之间的哪一轮，涉及多轮就一次列全，别用“最近几轮”这类说法。
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版本
你手上的是首版还是随后的更新版；两版都在，请说明希望以哪一版为基准来处理。
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位置
说明是赛程、阵容、进球、控球还是红黄牌统计里的哪一项，越具体越好定位。
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差异描述
你看到的数值和页面上列出的数值分别写出来，一句话说清差在哪里，不要只写“有问题”。
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需求类型
写明是共建、投稿、差异反馈还是引用申请，我们据此直接分派，省掉一次转交。
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联系方式
留一个能收到回信的邮箱或电话，需要补充材料时我们能立刻找到你。
03 — 处理流程与时长
从收件到回信，中间发生什么
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收件确认
1 个工作日内
来信进入队列后先回一封确认信，告诉你这条需求分给了哪位对接人、编号是什么。
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资料调取
1 个工作日
按你写的轮次取出首版与更新版资料，连同整理时间一起摆出来，确认指的是同一轮。
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差异查看
1 至 2 个工作日
对着你描述的位置一项一项看过去。能当场作出判断的，回信里会直接给出结论和依据。
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回信处理
2 个工作日内
还需补充材料的，回信里会列出缺什么；一次提交多轮差异的，我们会另行约定完成时间。
第一次提交差异反馈，可以先看教程中心里的分步说明，照着填不会漏项。
04 — 服务时间与时效
什么时候发，什么时候有回音
受理时段
9:00 — 18:00
工作日这个区间内电话有人接；邮件全天到达，按到达先后顺序排进队列。
跨时段提交
顺延一个工作日
非工作时段到达的来信，在下一个工作日按顺序处理；周五 18:00 之后发的，一般周一进入队列。
05 — 客服通道
三个通道，按需求挑一个
合作、投稿、差异反馈走邮箱最稳妥，材料能一次带全；时间紧的先用电话确认方向，再补一封邮件。
客服电话
400-7310-6591
工作日 9:00 至 18:00 有人接听，适合先确认需求类型、材料是否齐全，或者问某一轮资料发到哪一步了。
通信地址
青海省西宁市城西区五四西路67号
需要寄送纸质材料或盖章文件的合作方使用；寄出前建议先发一封邮件说明内容和轮次，避免在路上耽误时间。